Kategorije

Vsebina košarice

Košarica je prazna
  • Profil
  • Seznam želja
  • Cart
    Košarica je prazna

Politika zasebnosti podjetja Eurotrade1 D.O.O.

Politika zasebnosti vsebuje informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvaja podjetje EUROTRADE1 d.o.o. (v nadaljevanju »upravljavec«, »mi« ali »nas«), s katero se zavezujemo k odgovorni in transparentni obdelavi vaših osebnih podatkov z visoko stopnjo varnosti in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. V tej politiki zasebnosti najdete informacije o namenih obdelave, pravno podlago, vrstah osebnih podatkov, obdobju hrambe in vaših pravicah v zvezi z obdelavo.

Za osebni podatek se šteje vsaka informacija, ki se nanaša na posameznika, ne glede na obliko, v kateri je izražena, ki ga lahko posredno ali neposredno identificira.

Ta politika zasebnosti je namenjena:

  • - našim naročnikom,
  • - potencialnim naročnikom,
  • - uporabnikom naše spletne strani.

Vabimo vas, da si politiko pozorno preberete.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, ste vedno dobrodošli, da nas kontaktirate. Naši kontaktni podatki in kontaktni podatki našega pooblaščenca za varstvo podatkov so na voljo v spodnjem razdelku »Kontaktni podatki«.

 

1. Eurotrade1 D.O.O. Je upravljalec

Smo upravljavec vaših osebnih podatkov in smo zato odgovorni za pravilno in varno obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Podjetje EUROTRADE1 d.o.o. je del skupine FURNITURE1, med katerimi poteka skupno upravljanje določenih podatkov. Podjetja v skupini so poskrbela za ustrezno pogodbeno opredelitev skupnega upravljanja. V kolikor potrebujete več informacij v zvezi z obdelavo osebnih podatkov znotraj skupine EUROTRADE1 nas lahko kontaktirate na [email protected].

 

2. Obdelava vaših osebnih podatkov

Informacije o tem kako pridobimo in zberemo vaše osebne podatke, katere osebne podatke obdelujemo, nameni, za katere nameravamo obdelovati vaše osebne podatke, pravna podlaga za zadevno obdelavo in veljavna obdobja hrambe so navedeni v spodnji tabeli.

Zbrane osebne podatke obdelujemo zgolj, kadar imamo za to primerno pravno podlago in določene zakonite namene (tj. razloge za obdelavo). Vedno skrbimo za to, da izberemo najmanjši možni obseg osebnih podatkov, ki ga potrebujemo za dosego posameznega namena. V primeru, da ste podali privolitev za obdelavo osebnih podatkov, imate vedno možnost to privolitev preklicati brez kakršnihkoli negativnih posledic za vas.

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno, da se izpolni namen, za katere smo jih zbrali. Po preteku roka hrambe osebne podatke izbrišemo oz. jih uničimo tako, da rekonstrukcija osebnih podatkov ni več mogoča.

Z nami vsekakor niste dolžni deliti svojih osebnih podatkov, vendar vam v primeru, da ne boste delili nobenih osebnih podatkov, ne bomo mogli prodati ali dostaviti izdelkov, vam zagotoviti kakršne koli podpore, vam poslati reklamnih sporočil ali kako drugače komunicirati z vami.

Podatki, povezani z našimi strankami

 

Namen obdelave Kategorije osebnih podatkov Način pridobitve vaših podatkov Pravna podlaga Obdobje hrambe
Opravljanje storitev (spletni nakup in dobava izdelkov, podpora strankam) Ime in priimek, telefonska številka, e-pošta, naslov, bančni podatki, zgodovina vaših nakupov, vsi drugi osebni podatki, ki jih delite z našo podporo strankam, v kolikor gre za registriranega uporabnika se obdelujejo tudi podatki iz spodnje vrstice Od vas Pogodbeni odnos 5 let po oddaji naročila (podatki za plačilo se hranijo 10 let skladno z davčno zakonodajo)
Registracija in uporaba uporabniškega računa na naši spletni strani Ime in priimek, telefonska številka, e-pošta, geslo, naslov, podatki o plačilni metodi, zgodovina vaših nakupov, vsi drugi osebni podatki, ki jih delite z našo podporo strankam Od vas Privolitev Ves čas trajanja uporabe uporabniškega računa, do izbrisa računa z vaše strani
Registracija uporabniškega računa preko povezave s Facebook računom Podatki o Facebook profilu posameznika in drugi podatki, ki jih Facebook uporabi za izvedbo avtentikacije, podatki o plačilni metodi, zgodovina vaših nakupov, vsi drugi osebni podatki, ki jih delite z našo podporo strankam Od vas Privolitev Ves čas trajanja uporabe uporabniškega računa, do izbrisa računa z vaše strani
Registracija uporabniškega računa preko povezave s Google računom Podatki o Google profilu posameznika in drugi podatki, ki jih Facebook uporabi za izvedbo avtentikacije, podatki o plačilni metodi, zgodovina vaših nakupov, vsi drugi osebni podatki, ki jih delite z našo podporo strankam Od vas Privolitev Ves čas trajanja uporabe uporabniškega računa, do izbrisa računa z vaše strani
Komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja Ime in priimek, telefonska številka ali e-pošta, vsebina komunikacije Od vas Predpogodbeni odnos 6 mesecev po zaključeni komunikaciji
Pošiljanje e-novic našim strankam o posebnih ponudbah, akcijah in novostih Ime in priimek, elektronski naslov Od vas Privolitev Do preklica
Objava vaših ocen na našem spletnem mestu Ime in priimek, kraj in ostali podatki, ki ste jih navedli v oceni Od vas Zakoniti interes izvedbe promocijskih dejavnosti Do preklica
Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti Ime in priimek, naslov, telefonska številka, e-pošta, podatki o vaših nakupih, in drugi podatki, pri čemer je točen obseg podatkov odvisen od posameznega postopka Od vas Zakon Skladno z zakonodajo
Za preprečevanje zlorabe naših spletnih mest, storitev ali izdelkov in preprečevanja kaznivih dejanj, kot je goljufija Zgodovina nakupov in naročil, tehnični podatki, kot so naslov IP, edinstven ID naprave, brskalnik, drugi podatki iz piškotkov ali podobnih tehnologij za sledenje, spletnega vedenja, npr. Kupljeni ali ogledani izdelki Prek piškotkov na naših spletnih straneh Zakoniti interes za zagotovitev varnih nakupov izdelkov in storitev, zagotovitev, da se uporabljajo v skladu z našimi pogoji ter veljavno zakonodajo  
Uveljavitev naših pravic in drugih pravnih zahtevkov (zaščita naših pravnih interesov), npr. V primeru neplačila Obseg podatkov je odvisen od posameznega postopka Od vas Zakon Skladno z zakonodajo

 

S profiliranjem pripravimo profil strank, ki vključuje:

  • - podatke o uporabniškem računu (vključno s podatki o preteklih nakupih),
  • - podatke o vašem obnašanju na naših spletnih straneh (izdelke, ki ste si jih ogledali, jih dodali v košarico, ipd.),
  • - podatke o vaši interakciji z našimi novičniki, ki jih prejmete na e-naslov.

Na podlagi izdelanega profila določimo:

  • - katere izdelke vam bomo predstavili na spletni strani,
  • - katero vsebino bodo vsebovale e-novice, ki jih prejmete.

 

3. Naši kanali v družbenih omrežjih

Osebne podatke, do katerih dostopamo prek naših kanalov v družbenih medijih, obdelujemo za namene promocije nas in naših izdelkov ter za interakcijo z obstoječimi strankami, potencialnimi strankami in partnerji. Obdelava je potrebna zaradi našega zakonitega interesa za trženje sebe in naših izdelkov ter za interakcijo z obstoječimi strankami, potencialnimi strankami in partnerji (zakoniti interes). Osebni podatki se obdelujejo tako dolgo, kot je to potrebno za izpolnitev namenov obdelave.

Posameznikom omogočamo interakcijo preko socialnih omrežji Facebook, Instagram in Youtube. Socialna omrežja delujejo skladno z lastnimi pravili zasebnosti in obdelave osebnih podatkov, za katere upravljavec osebnih podatkov ne odgovarja. Pozivamo vas, da si pogoje socialnih omrežji preberete še preden se odločite za kakršnokoli interakcijo s socialnim omrežjem.

Upravljavec ne prevzema nikakršne odgovornosti v zvezi z uporabo socialnih omrežji posameznika.

Da bi vam omogočili lažji dostop do informacij, vam ponujamo linke do politik zasebnosti posameznega družbenega omrežja:

 

4. S kom delimo vaše osebne podatke?

Dostop do izbranih osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe in jih ne razkrivamo tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti ali za izpolnitev namenov, za katere obdelujemo vaše osebne podatke. S tretjimi osebami, ki jim posredujemo osebne podatke smo sklenili pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, s katerimi zagotavljamo, da je raven varstva osebnih podatkov enaka kot jo zagotavljamo v našem podjetju.

Primeri, ko se lahko vaši osebni podatki razkrijejo tretjim osebam, so navedeni v spodnji tabeli.

 

Tretja oseba Razlog za razkritje tretjim osebam Razkriti osebni podatki
Druga podjetja v naši skupini podjetij Osebne podatke bo morda treba razkriti drugim podjetjem znotraj naše skupine, saj se osrednje funkcije, kot so analiza, trženje in finance, upravljajo skupaj znotraj skupine podjetij, katere del smo. Podatki, ki se delijo so predmet skupnega upravljanja med podjetji v skupini. Ime in priimek, telefonska številka, e-pošta, naslov, ostali potrebni podatki
Dobavitelji, partnerji in drugi pogodbeni sodelavci Če dobavitelji in/ali partnerji potrebujejo vaše osebne podatke za izpolnjevanje svojih obveznosti do nas, npr. ponudniki storitev v oblaku, vzdrževalci IT sistemov, ponudniki obdelave podatkov in analitike, računovodstvo, ponudniki plačilnih sredstev (leanpay, PayPal, ApplePay.), ponudniki rešitev za spletno oglaševanje. Ime in priimek, telefonska številka, e-pošta, naslov, ostali potrebni podatki
Oblast (državni organi) Osebne podatke lahko razkrijemo oblastem, kadar je to potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. Ime in priimek, telefonska številka, e-pošta, naslov, ostali potrebni podatki
Tržni partner Osebne podatke lahko razkrijemo našim partnerjem - tretjim osebam, s katerimi smo sklenili pogodbe o obdelovanju osebnih podatkov za namene trženja. Ime, priimek, e-mail

Vaših osebnih podatkov sami ne izvažamo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), izvajajo pa takšen prenos nekateri naši ponudniki storitev, ki se nahajajo v tretjih državah.

Nekateri ponudniki (npr. ponudnik plačilnih storitev Apple Pay) v primeru uporabe njihove storitve, izvažajo in hranijo vaše osebne podatke v tretje države, vključno z Združenimi državami Amerike. V takih primerih zagotavljamo, da se uporabljajo ustrezni ukrepi varstva podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Politiko piškotkov si lahko preberete tu.

 

5. Kako varujemo vaše osebne podatke?

Za varstvo osebnih podatkov uporabljamo različne organizacijske in tehnične ukrepe, s katerimi zagotavljamo čim višji nivo varnosti osebnih podatkov in jih ščitimo pred izgubo, manipulacijo, uničenjem ali nepooblaščenimi posegi.

Osebne podatke hranimo v fizični in elektronski obliki. Temu primerno smo sprejeli različne ukrepe varovanja, ki vključujejo:

  • - zaklepanje poslovnih prostorov;
  • - omejitev dostopa do osebnih podatkov na pooblaščene osebe;
  • - izobraževanje zaposlenih na temo varstva osebnih podatkov;
  • - skrbna izbira in nadzor nad zunanjimi pogodbenimi obdelovalci;
  • - redno posodabljanje strojne in programske opreme, kjer hranimo podatke;
  • - redna izdelava varnostnih kopij, standardni požarni zid, uporaba zaščitnih gesel;
  • - zbiranje minimalne količine osebnih podatkov.

Upravljalec bo v primeru ugotovitve kršitve varstva osebnih podatkov o vsaki takšni kršitvi brez odlašanja obvestil Informacijskega pooblaščenca, ki predstavlja pristojni nadzorni organ za Slovenijo.

V primeru, da pride do kršitve varstva podatkov, ki lahko povzroči veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, pa vas bo upravljalec o takšnem dogodku nemudoma obvestil.

 

6. Vaše pravice

V zvezi z obdelavo osebnih podatkov imate naslednje pravice:

  • Pravica do preklica soglasja: Kadar obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi kot pravni podlagi, imate pravico, da svojo privolitev kadar koli prekličete tako, da nas kontaktirate preko kontaktnih podatkov, navedenih na dnu tega pravilnika o zasebnosti. Preklic privolitve se izvede brez kakršnihkoli negativnih posledic za vas. Obstaja pa možnost, da vam po preklicu določenih storitev ne bomo mogli nuditi
  • Pravica do dostopa: Pravico imate do prejema informacije o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke in v takih primerih prejmete kopijo osebnih podatkov, vključno z informacijami o namenu obdelave, kategorijah obdelanih osebnih podatkov, kategorijah prejemnikov osebnih podatkov, obdobju hrambe, vaše pravice glede obdelave, obstoj avtomatiziranega odločanja, informacije o ustreznih zaščitnih ukrepih v zvezi s prenosom vaših osebnih podatkov v države zunaj EU/EGP in, če osebni podatki niso bili zbrani od vas, od kod se podatki zbirajo.
  • Pravica do popravka: Če so osebni podatki, ki jih obdelujemo o vas, netočni, nepopolni ali zastareli, imate pravico zahtevati, da te osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja popravimo ali dopolnimo.
  • Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja. To se zgodi, ko (i) osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili obdelani, (ii) prekličete svojo privolitev in ni druge pravne podlage za obdelavo, (iii) ste ugovarjali na obdelavo vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja ali za obdelavo na podlagi zakonitega interesa kot pravne podlage in ne moremo dokazati dokončnih razlogov za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, (iv) obdelava ne poteka za ugotavljanje, izvajanje ali zagovarjanje pravnih zahtevkov, (v) so bili osebni podatki nezakonito obdelani ali (vi) je treba osebne podatke izbrisati zaradi izpolnjevanja zakonske obveznosti. Ne smemo pa izbrisati podatkov, ki jih obdelujemo na podlagi pogodbenega odnosa (ki je še v veljavi) in podatkov, ki jih obdelujemo na podlagi zakona, razen če je že potekel rok hrambe.
  • Pravica do ugovora: Imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov kadar vaše osebne podatke obdelujemo na pravni podlagi zakonitega interesa ali v primerih tržne komunikacije. Vaše osebne podatke bomo nato prenehali obdelovati, razen če lahko dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če obdelava poteka za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
  • Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov. Tako je v primeru, ko (i) menite, da osebni podatki niso pravilni in čakate na naše preverjanje točnosti osebnih podatkov, (ii) je obdelava nezakonita in namesto izbrisa osebnih podatkov želite, da obdelava omejena, (iii) osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar jih potrebujete vi za vzpostavitev, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali (iv) ko ste ugovarjali obdelavi na podlagi zakonitega interesa in čakate na preverjanje, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: Ko se osebni podatki, ki ste nam jih posredovali, obdelujejo z avtomatiziranimi sredstvi in na podlagi vašega soglasja ali na podlagi pogodbe z vami, imate pravico pridobiti svoje osebne podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter zahtevati, da se osebni podatki posredujejo drugemu upravljavcu. To lahko izvedemo le, kadar je to tehnično izvedljivo.
  • Pravica do vložitve pritožb: V kolikor menite, da je pri upravljavcu prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskemu pooblaščencu.

Vse pravice lahko izvajate tako, da nam pišete na spodaj navedene elektronske naslove z zadevo Varstvo osebnih podatkov.

V primeru, da prejmemo zahtevo za uveljavljanje pravice, iz katere pa ne moremo zanesljivo ugotoviti identitete posameznika, si pridržujemo pravico, da vas pozovemo na predložitev ustreznih osebnih podatkov, ki nam bodo omogočili zanesljivo identifikacijo. V primeru, da teh podatkov ne boste predložili, vaše zahteve ne bomo obravnavali.

V vseh ostalih primerih bomo na zahteve odgovorili v roku 30 dni od prejema, razen v primeru obsežnih zahtev, kjer bomo za pripravo odgovora potrebovali več časa. O podaljšanju roka vas bomo predhodno ustrezno obvestili.

Vse informacije, odgovori in ukrepi upravljavca glede uveljavljanja pravic in zahtevkov s področja varstva osebnih podatkov se zagotavljajo brezplačno. Kljub temu si pridržujemo pravico, da v primeru ko so zahtevki posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, očitno neutemeljeni ali pretirani, zlasti ker se ponavljajo, od posameznika lahko zahtevamo razumne stroške.

 

7. Piškotki

Piškotke in druge podobne tehnologije za sledenje uporabljamo za pomoč pri delovanju naših spletnih mest z omogočanjem določenih funkcij, za izboljševanje naše spletne strani ter pošiljanje boljšega in bolj prilagojenega trženja. Piškotke uporabljamo v skladu s to politiko zasebnosti in našo politiko piškotkov.

 

8. Spremembe tega pravilnika

Pridržujemo si pravico do sprememb politike zasebnosti. V primeru sprememb tega pravilnika o zasebnosti bomo na www.pohistvo.si objavili spremenjeni pravilnik o zasebnosti s podatki o tem, kdaj bodo spremembe začele veljati.

 

9. Kontaktni podatki

Ne oklevajte in nas kontaktirajte, če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti, o obdelavi vaših osebnih podatkov ali če želite uveljavljati svoje pravice v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti ali veljavno zakonodajo.

      • EUROTRADE1 d.o.o.
      • Naslov: Toplarniška ulica 1b, 1000 Ljubljana
      • Davčna številka: SI93884320
      • E-pošta: [email protected]

Politika zasebnosti je veljavna od 31. maja 2023.